| この記事でわかること |
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| この記事の対象者 |
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| 効率化できる業務 |
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営業の仕事って、やることが多くて時間が足りない…そう感じたこと、ありませんか？商談の準備や顧客対応、レポート作成など、毎日の業務に追われていると、本当に大事な「売ること」に集中できなくなりますよね。そんな営業担当者の強い味方が、みなさまご存じChatGPTです！
営業戦略の立案からクロージング、顧客対応まで、AIを活用すれば 業務の効率化＆成果アップ が狙えます。本記事では、営業の現場で役立つChatGPTの活用方法をご紹介！
「コピペで使えるプロンプト」も最後に紹介しているので、ぜひチェックしてみてください！
ChatGPTが営業効率を劇的に向上させる理由
顧客対応、資料作成、商談準備…気づけば一日があっという間に終わってしまうことも。営業の反復作業を自動化したり、商談の準備をサポートしたり、いろんな場面で活躍できます。ここでは、どんなメリットがあるのかを詳しく解説していきます！
営業業務におけるAIの活用メリット
- 情報収集の時短：市場調査や競合分析を一瞬でまとめてくれる
- 商談準備がラクに：顧客情報を整理し、ベストな提案を考えてくれる
- 営業資料の作成もサポート：プレゼンやメールの下書きをサクッと作成してくれる
例えば、提案資料を作るのに毎回ゼロから考えていませんか？ChatGPTなら、過去の資料を参考にしながら最適な内容を提案してくれるので、手間が大幅に減ります！これだけでも、かなり業務効率がアップしそうですよね。
反復作業の自動化と効率化
- メールの自動作成：定型文を作ってくれる
- 議事録を自動で要約：商談後にすぐ内容を整理してくれる
- 日報・週報を時短で作成：営業レポートもサクッとまとめてくれる
例えば、「さっきの商談の内容をまとめておいて」と指示すれば、要点を整理してくれるので、あとで振り返るのがめちゃくちゃラクになります。余った時間で、もっと商談や新規顧客の開拓に集中できますね！
パーソナライズ対応の強化
- 顧客データを活かした提案：過去のやりとりをもとに最適な提案を考えてくれる
- 商談トークのカスタマイズ：顧客の関心に合わせてトークスクリプトを作れる
- フォローアップもバッチリ：相手に合ったメッセージを考えてくれる
例えば、「A社の担当者はコスト重視だったな…」と思ったら、ChatGPTに「コスト重視の顧客向けに提案内容を作成して」と頼めば、適した営業トークを考えてくれます。まるで、専属の営業アシスタントみたいですね！
顧客分析とターゲット選定
- 顧客の傾向を分析：業界、規模、ニーズ別にターゲットを絞り込める
- 過去のデータをもとに優良顧客を特定：商談履歴を分析して、狙うべき企業をピックアップ
- ペルソナ作成のサポート：理想的な顧客像を具体化できる
例えば、「IT業界向けのBtoB営業に最適なターゲットを教えて」と聞けば、ChatGPTが適した業種や企業タイプを提案してくれます。これをもとに、狙うべき企業を効率よくリストアップできます！
競合調査の効率化
- 競合企業の強み・弱みを比較：他社の特徴をリストアップしてくれる
- 市場のトレンドを調査：最新の業界動向を要約してくれる
- 差別化ポイントを発見：自社の強みをどうアピールするか提案してくれる
例えば、「○○業界で成功している企業の特徴を教えて」と尋ねると、競合の成功要因を整理してくれます。それを参考にすれば、自社の営業戦略に活かせます！
提案資料作成の自動化
- プレゼン資料の構成を考える：要点を整理してスライドの流れを提案してくれる
- 営業メールの下書きを作成：効果的なセールスレターを一瞬で生成してくれる
- FAQを作成：よくある質問を想定して、的確な回答を用意してくれる
例えば、「新規顧客向けの提案書のテンプレートを作って」とお願いすれば、すぐに骨組みを用意してくれます。あとは、それをもとに自社の情報を加えれば完成！資料作成にかかる時間が大幅に短縮できますね。
効果的なセールストークの作成
- ターゲット別のトークを考案：顧客の業界や課題に合わせた話し方を提案してくれる
- 商談の流れを組み立てる：オープニングからクロージングまでの会話を設計してくれる
- 刺さるキーワードをリストアップ：相手の心に響くワードを選定してくれる
例えば、「BtoB向けの新規商談で、コスト削減を強調したトークスクリプトを作って」と依頼すれば、効果的な話し方をサクッと考えてくれます。これなら、事前準備もラクになりますね！
顧客の懸念点への対応策
- よくある反論に対する回答を準備：「予算が厳しい」「本当に効果があるの？」などへのベストな返答を考案してくれる
- ケース別の説得ポイントを整理：価格重視・機能重視など、顧客の関心に合わせた対応策を提案してくれる
- 競合との比較表を作成：他社製品との違いを明確に説明してくれる
例えば、「価格が高いと言われたときの返し方を考えて」と頼むと、「初期コストは高いですが、長期的に見ると〇〇の面でコスト削減につながります」といった回答を出してくれます。これで、即答できる準備が整いますね！
成約率を高めるフォローアップ
- お礼メールの自動作成：感謝を伝えつつ、次のアクションにつなげる文面を作成してくれる
- 追加提案のアイデアを出す：商談の内容をもとに、より魅力的なオファーを考案してくれる
- タイミング別のフォローメール：1週間後、1ヶ月後など、適切なリマインドメールを作成してくれる
例えば、「商談後に送るフォローメールを考えて」と頼めば、具体的なアクションを促すメールを作ってくれます。これなら、フォローの手間も減り、成約率もアップしますね！
ミーティング議事録の自動生成
営業会議や商談の後、「議事録を作るのが面倒…」と思ったことありませんか？ChatGPTを活用すれば、こんなことが可能になります！
- 会話の要点を自動で整理：商談や会議の重要なポイントを抽出
- アクションアイテムを明確化：次にやるべきことをリストアップ
- フォーマットに沿った議事録作成：統一された形式で簡単にまとめられる
例えば、「今日の商談内容を要約して」とお願いすると、「課題：コスト削減、提案内容：〇〇の導入、次のアクション：〇〇社へのデモ実施」など、すぐに議事録を作成できます。これなら、作業時間をグッと短縮できますね！
ChatGPT活用のポイントと注意点
AIは便利ですが、使い方を間違えると逆効果になることも。ChatGPTを営業で活用する際の 注意点とベストプラクティス をまとめました。
AIを活用する際のベストプラクティス
ChatGPTを営業活動に取り入れるなら、効率化と質の向上のバランス を意識するのがポイント！
- 繰り返し作業を自動化：メール作成、議事録、レポート作成などに活用
- 営業戦略の補助ツールとして使う：競合分析や顧客データ分析をサポート
- 適切なプロンプトを設定：明確な指示を出すことで、精度の高い回答を得られる
例えば、「成約率を上げるためのトークを考えて」よりも、「30代の経営者向けに、コスト削減を強調したセールストークを作成して」と依頼するほうが、より実用的な回答を得られます。
情報の正確性を担保する方法
ChatGPTの回答は便利ですが、すべての情報が正しいとは限りません。精度の高い情報を得るためには、こんな工夫が必要です！
- 出典をチェック：AIが生成した内容の根拠を調べる
- 複数の情報源と照らし合わせる：一つのデータに頼らない
- 業界の最新情報を取り入れる：AIの知識は最新ではない場合がある
特に、法律や契約に関わる内容は、社内ルールや専門家の意見と照らし合わせることが重要です。
個人情報・機密情報の取り扱い注意点
営業では顧客情報や機密情報を扱うことが多いですが、AIにそのまま入力するのはNG です！
- 顧客名や企業名を伏せる：機密情報をAIに直接入力しない
- データの保存先を確認：使用しているAIツールのプライバシーポリシーをチェック
- 社内のガイドラインを守る：会社ごとの情報管理ルールを徹底
「〇〇社の〇〇さんとの商談内容を要約して」とそのまま入力するのは危険！代わりに、「IT業界のBtoB商談の要点を整理して」といった形で、情報をぼかして活用するのが安全です。
コピペで使えるプロンプト
1.メール文章を作成してもらう
以下の箇条書きの文章で、メールを作成してください。 - Aさんに対して、添付資料の確認をお願いしたい |
【回答例】
2.商品のFAQと想定反論を考えてもらう
あなたは世界一流の営業マンです。 {商品情報}を参照して、以下のステップに従ってください。
ステップ1.商品に関するFAQを10個作成してください。 ステップ2.商品に関して想定される反対意見を5つ挙げてください。その後、それぞれの反対意見に対する効果的な反論を教えてください。
# 商品情報 香りはホワイトティー & フローラルムスクのリラックスフレグランス。環境に配慮したエコボトルを採用し、価格は本体2,800円（税抜）。公式オンラインストアやバラエティショップで販売予定。SNSマーケティングやインフルエンサー施策を活用し、発売後の市場分析を基にライン展開も検討します。 |
【回答例】
3.営業トークを考えてもらう
営業マンとお客さまが会話を行います。{テーマ}について会話を始め、最終的にAIツールに関連する話題に自然に切り替えてください。 - **テーマ** # ステップ # 出力形式 # 出力例 |
【回答例】
まとめ
ChatGPTを活用すれば、営業活動の あらゆるシーンで効率化＆成果アップ が実現できます！
- 営業戦略の立案をサポートし、最適なターゲット選定や競合分析ができる
- 商談やクロージングを強化し、成約率アップにつながるトークやフォローが可能
- 顧客対応をスムーズにし、長期的な関係構築に役立つ
- 日々の営業業務を時短し、本来の営業活動にもっと集中できる
とはいえ、AIは 万能ではないので、情報の正確性や機密情報の管理には注意が必要です。上手に活用しながら、もっとラクに、もっと成果を出せる営業スタイルを手に入れましょう！
引用元
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AIのべりすと
1. AIのべりすとの製品/サービス概要目的ユーザーがわずか数行のシードテキストを入力するだけで、AIが自然な日本語の小説を生成する。ターゲット小説家志望者趣味で創作を楽しむ一般ユーザー日本語の文章生成を活用したいクリエイター2. AIのべりすとの特徴構想から執筆までを一気通貫で支援：入力文から即座に続きを生成し、創作のハードルを下げる。ストーリーテリングに優れた生成品質：自然な文章展開や描写力が高く、読ませる作品が生まれる。ジャンル別の文体適応力：恋愛・ミステリーなどジャンルごとの特性を理解した文章生成が可能。創作の自由度が高い：生成文は自由に編集・補完可能で、ユーザーの作風に合わせて調整できる。文章生成の学習ツールとしても有効：AIの出力例を参考に構成力や表現力の向上が期待できる。開発者向けにも展開：REST APIで他アプリ・ゲームとの連携利用も可能。3. AIのべりすとの機能詳細シードテキスト入力冒頭の5〜6行程度の文章を入力することで、AIが続きを自動生成。ストーリー展開の起点となる。使用例：冒頭にキャラ紹介を記述し、その後の会話や展開をAIに任せる。利便性：文章構成の初動が楽になり、創作意欲が維持しやすい。ジャンル選択オプションSF・恋愛・ミステリーなど複数ジャンルから選択でき、生成結果に影響。使用例：ホラーを選択して独特の雰囲気をもつ物語を生成。利便性：目的に合わせた世界観や描写が得られる。リアルタイム出力テキスト入力後、即時に文章が生成・表示され、創作のテンポを妨げない。使用例：執筆中にAIを呼び出して章のつなぎを補完。利便性：執筆の流れを止めずにアイデアを展開可能。商用利用対応出力された作品は商業出版・販売などへの活用が許可されている。使用例：AI生成文をベースに電子書籍として出版。利便性：趣味から収益化へと発展できる。マイページ保存機能生成した作品をマイページ上で保存・管理できる。使用例：複数の物語を段階的に編集・再利用。利便性：継続的な執筆や修正に便利。開発者向けREST APIアプリやゲーム等と連携して利用できる開発者向けAPIを提供。使用例：RPGのストーリー分岐部分をAIに生成させる。利便性：外部ツールと統合し、創作を自動化・高度化。4. AIのべりすとの活用例【趣味で創作を楽しむユーザーの短編小説制作支援】前提創作初心者にとって、物語の展開を考えることや文章を自然につなげることが難しく、創作の途中で行き詰まってしまうことが多かった。期待される効果AIのべりすとを活用することで、簡単な導入文だけで物語の続きを自動生成。構成や文章表現の負担が軽減され、趣味として楽しく継続的に小説制作ができるようになった。導入ステップAIのべりすとに無料登録書きたいテーマやジャンルを選択冒頭のシードテキストを入力生成された文章を確認・必要に応じて修正SNSや創作サイトで作品を公開※この内容は活用可能性の一例であり、特定企業の導入結果ではありません。5. AIのべりすとの料金プランプラン月額料金主な機能内容無料プラン無料シード生成、ジャンル選択、商用利用可（一部制限）有料プラン要問い合わせ高速生成、保存上限拡大、APIアクセス可能等追加サービス・オプション：開発者向けAPI提供（APIマニュアル）公式Discordサーバー（Bit192 Official）：サポート、雑談、作品シェア用チャンネルを提供非公式AIのべりすとWiki（AIのべりすと Wiki）：使い方やトラブル対処法などを集約
AI Dungeon
1. AI Dungeonの製品/サービス概要目的従来の固定されたストーリーテリングとは異なり、プレイヤーの想像力を無限に広げるインタラクティブな物語体験を提供。ユーザーは自由に選択肢を入力し、AIがその内容に応じたユニークなストーリーを生成します。ターゲットユーザーゲーム愛好家クリエイティブなライターインタラクティブな物語体験を求める読者ロールプレイングゲーム（RPG）ファン2. AI Dungeonの特徴無限の物語生成：AIがプレイヤーの入力に基づき、決して同じ展開にならないユニークなストーリーを作成します。自由な物語展開：制限のない選択肢入力が可能で、物語の流れを自分の手で形作れます。視覚的な補完：画像生成機能により、物語に合ったビジュアルを追加できます。協力プレイ：友人と一緒に物語を進めることで、より深い体験が可能です。メモリー機能：過去の冒険や選択肢を記録し、一貫性のあるストーリー展開を支援します。プレミアムモデルの活用：上位プランでは、より高度なAIモデルを利用したリアルなストーリー体験が可能です。3. AI Dungeonの機能詳細ストーリー生成モデルの選択詳細説明：複数のAIモデルから選択し、それぞれ異なる文体やトーンで物語を生成使用例：ファンタジー向けには「Wayfarer」、SF向けには「Tiefighter」を選択利便性：多様なストーリーテリングスタイルに対応し、好みに合わせた物語が楽しめます。リアルな物理シミュレーション機能名：Physics Engine詳細説明：現実世界の物理法則に基づいた自然な動きと相互作用を再現使用例：科学教育コンテンツや特殊効果の制作利便性：高度なCGを必要とせずにリアルな映像を作成可能カスタムアドベンチャー作成詳細説明：独自のシナリオや設定を作成し、他ユーザーと共有可能使用例：オリジナルのファンタジー世界を構築し、友人と共同で冒険利便性：自分だけの物語世界を簡単に作成・共有できます。画像生成機能詳細説明：物語に合わせたビジュアルを生成し、ストーリーの没入感を高める使用例：登場キャラクターや重要なシーンのビジュアル化利便性：視覚的な補完で、物語がさらにリアルに感じられます。マルチプレイヤーモード詳細説明：複数のプレイヤーが同じストーリーを共有し、協力して物語を進行使用例：友人と協力して謎を解きながら冒険を進行利便性：他プレイヤーとの対話や協力で、より深い物語体験が可能です。メモリー機能詳細説明：プレイヤーの過去の選択や物語の重要な要素を記録、ストーリーの一貫性を維持使用例：キャラクターの背景情報や重要な出来事を記憶利便性：長期的な物語でも整合性の取れたストーリーテリングが可能です。高度なAIモデルによる対話詳細説明：最先端のAI技術を利用して、自然で一貫性のあるキャラクターとの対話を実現使用例：ミ複雑なキャラクターの心理描写やリアルな会話を楽しむ利便性：まるで実際にキャラクターと話しているかのような没入感。 4. AI Dungeonの導入事例ファンタジー作家のインスピレーションツールとしての活用課題新しい物語の着想に苦労しているキャラクターの設定や世界観の構築に限界を感じている成果AI Dungeonを利用することで、予期しないプロットの展開やキャラクターのインスピレーションを得られる異なるジャンルやトーンのストーリーを生成し、創作の幅を広げることができた登場人物の個性や背景を深めるための新しいアイデアを獲得し、物語の世界観を強化導入ステップアカウント作成とログイン初期設定で好みのジャンルを選択（例：ファンタジー、SF、冒険など）AIの生成する物語に沿って自由に入力し、プロットを発展させる必要に応じてカスタムアドベンチャーを作成し、自分だけの世界観を構築インスピレーションを得たアイデアを元に、独自の作品へと発展させる5. AI Dungeonの料金プランプラン名料金（月額）主な特徴推奨ユーザーFree$0基本的な物語生成機能、最大2kトークンコンテキスト、1つの画像生成、0クレジット/月初めてのユーザーAdventurer$9.99プレミアムモデル、最大4kトークンコンテキスト、4つの画像生成、480クレジット/月頻繁に利用するユーザーChampion$14.99プレミアムテーマ、最大8kトークンコンテキスト、無制限の画像生成、760クレジット/月より深い体験を求めるユーザーLegend$29.99ウルトラモデル、最大16kトークンコンテキスト、DALL·E 3対応、1650クレジット/月高度な機能を必要とするユーザーMythic$49.99無制限ウルトラモデル、最大32kトークンコンテキスト、FLUX.1無制限、2750クレジット/月ヘビーユーザー2025年5月23日調べ上記料金は月間契約の月額費です。参考：https://play.aidungeon.com/pricing追加サービスとオプションカスタマイズ可能なサブスクリプション期間（12か月、6か月、3か月）があり、割引が適用されます。すべてのプランには購入時に1週間の試用期間が含まれています。AI Dungeonを使ってみる>>
Suno AI
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