menu-logo
  • icon
    ホーム
  • icon
    記事
  • icon
    AIツール
  • icon
    AIエージェント
  • icon
    プロンプト
  • icon
    AI-OJT
v2.7.0
アカウント
menu-logo
ログイン
会員登録
  • ホーム
  • 記事
  • GMOインターネットグループ、生成AI活用で圧倒的業務効率化を実現

GMOインターネットグループ、生成AI活用で圧倒的業務効率化を実現

GMOインターネットグループ、生成AI活用で圧倒的業務効率化を実現
2025年06月20日 13:542024年08月28日 09:12
経営・企画 / 人事 / 財務・会計
レベル★
業務効率化
生成AI
DX(デジタルトランスフォーメーション)
リスキリング
AIチャットボット

GMOインターネットグループは、生成AI技術を活用することで、2024年上半期に約67万時間の業務時間を削減することに成功しました。

この取り組みは、業務プロセスの効率化と生産性向上を目指す企業にとって重要な事例となっています。

本記事では、GMOインターネットグループがどのように生成AIを活用して業務効率化を図ったのか、その具体的な手法と成果について詳しく解説します。

 

AROUSAL Techの代表を務めている佐藤(@ai_satotaku)です。

今回のGMOインターネットグループの業務効率化の成功事例は、他にはなかったほどの具体的な業務、数字、データが公開されました。

そして何よりも、「単純作業から解放された従業員は、よりクリエイティブな業務に時間を割くことができる」というのが業務効率化を目指すうえでの本質になると思います。

生成AIで代替できる業務は生成AIに任せ、人間ができる業務、やりたい業務を人間ができるようにするというが、目指すべき理想だと考えています。

感想をX(旧Twitter)でポストしていただけると嬉しいです。メンションも大歓迎です!

 

生成AI導入の背景と目的

生成AI導入の背景と目的
引用:Ledge.ai「GMOインターネットグループ 生成AI活用で2024年上半期に約67万時間の業務時間を削減」

急速に進化するデジタル技術に対応するため、企業は業務プロセスの最適化を求められています。

GMOインターネットグループは、業務効率化と生産性向上を目的に生成AIの導入を進めています。

生成AIは、膨大なデータを迅速に処理し、業務の自動化を実現することで、従業員がより創造的なタスクに集中できる環境を提供します。

特に、GMOインターネットグループは「AIで未来を創るNo.1企業グループへ」をスローガンに掲げ、生成AIを活用した新たなビジネスモデルの構築を目指しています。

この取り組みは、単なる業務効率化にとどまらず、企業全体の競争力を高める戦略的な位置づけとなっています。

 

67万時間削減の具体的な成果

GMOインターネットグループは、生成AIを活用することで2024年上半期に約67万時間の業務時間を削減しました。

以下はその具体的な成果です。

  • データ入力の自動化

    生成AIを活用することで手作業によるデータ入力が大幅に効率化されました。

  • レポート作成の迅速化

    AIがレポートのドラフトを自動生成し、担当者の負担を軽減しました。

  • 顧客対応の改善

    AIチャットボットの導入により、顧客対応が迅速かつ正確になりました。

  • 情報検索の効率化

    必要な情報を瞬時に抽出することで、業務効率が向上しました。

  • プロジェクト管理のサポート

    AIがプロジェクトの進捗をリアルタイムで把握し、必要なアクションを提案しました。

これらの取り組みにより、従業員一人あたりの業務削減時間は月平均26.8時間に達し、前回調査から2.1時間増加しています。

 

生成AIの技術的側面と活用方法

生成AIの導入において、GMOインターネットグループは最新の自然言語処理技術や機械学習アルゴリズムを駆使しています。

これにより、AIは人間のような文章を生成し、複雑なデータ分析を行うことが可能となっています。

特に、同グループでは複数の大規模言語モデル(LLM)を活用し、業務に応じたAIの使い分けを行っています。

最も優れていると評価されたのはGPT-4で、65.9%の支持を集めていますが、他にもGemini 1.5 pro(ジェミニ 1.5 プロ)やClaude 3 Opus(クロード 3 オプス)がそれぞれ約5%の支持を得ています。

これらのモデルの特性を理解し、適切に活用することで、さらなる業務効率化が図られています。

 

従業員への影響とリスキリング施策

生成AIの導入は、従業員の働き方にも大きな変化をもたらしました。

単純作業から解放された従業員は、よりクリエイティブな業務に時間を割くことができるようになり、仕事に対する満足度が向上しています。

また、GMOインターネットグループは、全従業員を対象にAIセミナーやリスキリング施策を実施しています。

これにより、生成AIを活用する従業員の割合が83.9%に達し、業務削減時間の増加にも寄与しています。

従業員は新たなスキルを習得し、AI技術を効果的に活用することで、キャリアアップにもつながっています。

 

今後の展望と課題

GMOインターネットグループは、生成AIのさらなる活用を視野に入れています。

従業員に技術分野として、特に注目されているのが次の分野です。

  • 「動画生成」:50.2%
  • 「ロボット×AI」:35.6%
  • 「AI搭載スマホ」:33.3%

これらの技術の発展により、より高度なAI活用が可能となり、業務プロセスのさらなる効率化が期待されています。

しかし、AI技術の進化に伴い、データのセキュリティやプライバシーの保護といった課題も浮上しています。

GMOインターネットグループは、これらの問題に対する対策を講じる必要があります。データ管理のポリシーを見直し、従業員への教育を強化することが求められます。

まとめ

GMOインターネットグループは、生成AIを活用することで業務時間を大幅に削減し、効率的な業務運営を実現しました。

この取り組みは、企業の生産性を向上させ、従業員の働き方にポジティブな影響を与えています。

今後もAI技術の進化を追い続け、さらなる業務効率化を図ることで、競争力を維持し続けることが期待されます。

引用元

Ledge.ai「GMOインターネットグループ 生成AI活用で2024年上半期に約67万時間の業務時間を削減」

関連記事

記事ランキング

AIツールランキング

記事ランキング

thumbnail

Geminiって何?ChatGPTとの違い・使い方&“あのボタン”の正体まで解説

2025/07/15

共通

レベル

★
thumbnail

生成AIチェッカーにバレずに文章を書くには?AI使用だと思われないための5つの対策

2025/07/02

共通

レベル

★
thumbnail

MarpとClaudeによる簡単スライド作成方法

2024/10/01

営業
広報・マーケ
コンサル

レベル

★★

AIツールランキング

thumbnail
icon

Quso AI

1. Quso AIの製品/サービス概要目的SNS運用や動画マーケティング業務において、手間のかかる動画編集・投稿・キャプション作成をAIで自動化し、効率的なコンテンツ発信と分析を実現します。ターゲットSNS運用担当者・マーケター動画クリエイター・インフルエンサー動画制作エージェンシー広報・プロモーション担当者教育・Eコマース・カスタマーサポート等2. Quso AIの特徴ワンクリックで長尺動画からSNS向けクリップを自動生成できる。縦横比や解像度もAIが自動変換し、各プラットフォームに最適な動画を作成できる。AIライターがキャプションやSNS投稿文まで自動生成し、発信作業を大幅に効率化できる。複数SNSへの一括予約投稿・分析も1つの管理画面で完結できる。ブランドテンプレートやカスタムロゴなど、一貫性ある発信を維持しやすい。動画内のフィラー音(無音や「あー」「えーと」等)をAIが除去し、視聴体験を向上できる。クラウド上のチーム共有やストレージ管理で複数人・複数案件の運用も簡単。3. Quso AIの機能詳細AI Clips & Captions:長尺動画からAIが最適な短尺クリップを自動で抽出し、キャプションも自動生成。使用例:1時間のインタビュー動画から、要点ごとに10本のSNS動画を生成。利便性:従来の手動編集に比べて大幅な作業時間削減。AI Video Generator:AIが全自動で動画素材やナレーション・アバター動画まで生成可能。使用例:AIアバターが自動で解説する商品紹介動画を作成。利便性:出演者や撮影環境が不要。AI Video Resizing:16:9、9:16、1:1など複数アスペクト比へ瞬時に変換。使用例:YouTube動画をTikTok・Instagram用にも自動変換。利便性:マルチSNS展開の手間ゼロ。AI Filler & Silence Removal:動画内の「えー」「あー」や無音部分をAIで検出・除去。使用例:ウェビナー録画からフィラー部分を自動カット。利便性:編集作業の大幅効率化と動画品質向上。AI Writer:SNS投稿文やキャプション、YouTubeチャプターなどを自動生成。使用例:短尺クリップに合ったSNS用キャプションの自動生成。利便性:言語やトーンの統一が容易。Social Media Scheduler & Bulk Publishing:複数SNS(TikTok/Instagram/YouTube他)への一括投稿・予約・スケジューリング。使用例:1週間分のショート動画をまとめて複数SNSに予約投稿。利便性:SNS運用の効率大幅向上。Analytics & AI Content Planner:投稿パフォーマンス分析・最適な投稿タイミング提案・レポート生成。使用例:各SNSごとの再生数やエンゲージメントを分析。利便性:投稿PDCAサイクルを自動化。Custom Templates & Brand Kit:ロゴやブランドカラー、カスタムテンプレートの一括適用。使用例:ブランドイメージを統一した動画の自動生成。利便性:ブランディング維持が容易。Team & Storage Management:チーム単位での共同編集やプロジェクト管理、最大75GBまでのクラウドストレージ。使用例:複数人での案件同時進行、素材共有。利便性:分散作業や外部委託にも対応。Stock Media Library & Add-ons:ロイヤリティフリー素材の検索・挿入や、チーム追加、クレジット追加など各種拡張。使用例:オープニングやBGMを自動で追加。利便性:動画の表現力向上とコスト削減。4. Quso AIの導入事例事例:YouTube登録者数を150%増加課題YouTube運用を強化したいが、長尺コンテンツからの短尺動画制作・効率的な投稿が手作業で限界。登録者数の伸び悩みも課題だった。成果Quso AIの自動クリップ生成やSNS一括投稿機能を活用したことで、YouTubeチャンネルの登録者数が数か月で6,000人から15,000人へと150%増加した。導入ステップQuso AIのアカウント作成とブランドテンプレート設定既存の長尺動画素材をアップロードし、AIクリップ生成を実行SNS毎に最適化されたショート動画を自動でエクスポートYouTubeへの一括予約投稿・分析ダッシュボードを活用視聴データをもとにクリップ戦略を改善引用:「Quso.ai のおかげで、YouTube の登録者数が数か月で 6,000 人から 15,000 人に増加しました。」アレッサンドロ・チェチェレ(ルクソール マーケティングマネージャー)出典:Quso.ai公式サイト「ホーム」https://quso.ai/?via=aigalleryjp5. Quso AIの料金プランプラン名月額料金主な内容Free$075クレジット、720p、AIクリップ・キャプション、YouTubeチャプター、TikTok直接投稿、ウォーターマークなしLite$29AIクリップ・キャプション、AI動画生成、リサイズ、Full HD(1080p)、無制限エクスポート、10GBストレージEssential$39Lite全機能+10種以上のAIツール、AIフィラー除去、AIインフルエンサー・ライター、1クリック予約投稿(7SNS)、独自素材スケジュール、AIプランナー、25GBストレージGrowth$49Essential全機能+無制限SNS投稿、バルク投稿、AI分析、カスタムテンプレート・ブランドキット、AIカルーセル、優先サポート、75GBストレージ2025年6月21日調べ上記料金は月間契約の月額費です。参考:https://quso.ai/pricing?via=aigalleryjp&utm_campaign=via_aigalleryjp年間契約だと、各月の料金がLiteプランでは17.2%、Essentialプランでは15.4%、Growthプランでは32.7%OFFされます。 追加サービス・オプションチームメンバー招待(有料アドオン)ソーシャルセット追加(有料アドオン)クレジット追加購入(有料アドオン)

経営・企画
エンジニア
thumbnail
icon

Suno AI

1. 製品/サービス概要目的テキストから高品質な音楽と歌声を自動生成し、音楽制作の民主化を実現するターゲットユーザー音楽クリエイターコンテンツ制作者マーケティング担当者個人ユーザー 2. 特徴テキストベースの音楽生成:簡単な文章入力だけで、完全なオリジナル楽曲を作成高品質な音声合成:プロ級のボーカルと楽器演奏を自動生成多様なジャンルとスタイル:ポップス、ロック、クラシックなど、幅広い音楽ジャンルに対応カスタマイズ可能:楽曲の長さ、テンポ、楽器構成などを細かく調整可能リアルタイム編集:生成された音楽をその場で編集し、即座に反映コラボレーション機能:チームでの共同制作や楽曲の共有が容易商用利用ライセンス:有料プランで商用利用が可能 3. 機能詳細AI作曲機能名:インテリジェント作曲エンジン詳細説明:テキストプロンプトから楽曲の構造、メロディ、ハーモニーを自動生成使用例:マーケティングキャンペーン用のジングル作成利便性:専門知識不要で短時間に高品質な楽曲を制作可能AI歌声合成機能名:ボーカルシンセサイザー詳細説明:自然で表現豊かな歌声を生成し、歌詞に合わせて自動調整使用例:ポッドキャストのオープニングテーマ制作利便性:ボーカリスト不要で、多様な声質やスタイルの歌声を即座に生成マルチトラック編集機能名:トラックマスター詳細説明:各楽器パートを個別に編集し、ミックスを調整可能使用例:生成された楽曲のギターソロを強調利便性:プロ級の音楽制作ソフトのような詳細な編集が可能スタイル転送機能名:ジャンルシフター詳細説明:既存の楽曲を別のジャンルやスタイルに自動変換使用例:クラシック曲をジャズアレンジにリメイク利便性:一つの楽曲から多様なバリエーションを簡単に作成歌詞生成機能名:リリックジェネレーター詳細説明:テーマやキーワードから歌詞を自動生成使用例:ブランドの価値観を表現する歌詞の作成利便性:ライターズブロックを解消し、創造的なアイデアを提供音楽理論アシスタント機能名:ハーモニーヘルパー詳細説明:コード進行や音階の提案、理論的な説明を提供使用例:初心者が適切なコード進行を学習利便性:音楽理論の知識を深めながら、質の高い楽曲制作が可能エクスポート機能機能名:フォーマットコンバーター詳細説明:生成された楽曲を様々な形式でエクスポート使用例:SNS投稿用に最適化された短尺動画の作成利便性:異なるプラットフォームや用途に合わせて柔軟に出力可能 4. 導入事例導入6ヶ月で投資額の5倍以上のコスト削減と新規案件獲得を実現|デジタルマーケティングエージェンシーA社課題クライアント向けの音楽制作に多額の予算と時間を費やしていた楽曲のカスタマイズに時間がかかり、クライアントの要望に迅速に対応できなかった成果Suno AIの導入により、音楽制作コストを70%削減クライアントの要望に応じた楽曲を数分で生成し、修正サイクルを大幅に短縮クリエイティブの幅が広がり、クライアント満足度が30%向上導入ステップアカウント作成:Suno AIの公式サイトでアカウントを登録プラン選択:利用目的に合わせて適切なプランを選択チュートリアル:基本的な使い方をガイド付きで学習初回プロジェクト:サンプルプロジェクトで実際に楽曲を生成カスタマイズと展開:生成された楽曲を編集し、実際のプロジェクトに活用 5. 料金プランプラン名料金(月額)主な特徴推奨ユーザーベーシック$0 1日10曲まで生成可能基本編集機能個人ユーザー学生プロ$10 月500曲生成可能高度な編集機能商用利用可フリーランス中小企業プレミアム$30 月2000曲生成可能全機能利用可優先サポート大企業プロダクションハウス2025年5月19日調べ上記料金は月間契約の月額費です。参考:https://suno.com/account年間契約だと、各月の料金が20%OFFされます。追加サービスとオプションAPI利用:カスタム価格設定(利用量に応じて)エンタープライズソリューション:要相談トレーニングワークショップ:1セッション$500からSuno AIを使ってみる>>

広報・マーケ
CS (カスタマーサポート)
thumbnail
icon

AivisSpeech

1. 製品/サービス概要目的AivisSpeechは、任意の音声を感情豊かに表現し、高精度でテキスト化することで、情報共有やコンテンツ制作を支援します。ターゲットユーザー動画制作やボイスドラマ制作を行うクリエイタービジネスプレゼンテーションや会議の効率化を目指す企業教育・研修用の音声資料を作成する教育機関や講師2. 特徴高精度な訳出技術:AIエンジンを搭載したモデルにより、音声の訳出における高精度を実現。複数言語の対応性:英語や日本語はもちろん、その他の言語にも対応。リアルタイムのテキスト化機能:訳出結果をリアルタイムで一瞬で可視化。シェアリング機能:結果を簡単に共有できるため、チーム作業が効率化。3. 機能詳細感情豊かな音声合成詳細説明:人間の声のように自然で感情豊かな音声を生成。使用例:ボイスドラマや動画ナレーションの作成。利便性:魅力的なコンテンツを迅速に制作可能。リアルタイム音声テキスト化詳細説明:音声を瞬時に文字データに変換。使用例:会議やインタビューの記録。利便性:効率的な情報整理が可能。カスタマイズ可能な話者スタイル詳細説明:音声のテンポや音量を細かく調整可能。使用例:キャラクターごとの表現を追加したボイスコンテンツ。利便性:多様な表現力でリスナーを引き込む。高互換性と簡単操作詳細説明:VOICEVOXやYMM4との互換性でスムーズに導入可能。使用例:動画編集ソフトと連携しての音声生成。利便性:既存のワークフローを簡単に強化。4. 導入事例動画コンテンツ制作におけるクリエイターの活用例課題 ナレーション制作に時間とコストがかかる複数の話者が必要なプロジェクトでの対応が困難成果 作業時間を50%短縮低コストで複数話者のナレーションを実現導入ステップスクリプトをAivisSpeechにアップロード話者スタイルを選択して音声を生成動画編集ソフトにインポートしてナレーションを完成5. 料金プラン無料でダウンロード可能。全ての基本機能を無料で利用可能。個人・法人・商用問わず適用。追加サービスとオプション音声合成モデル制作代行サービス:まるなげボイス(α) by Aivis Project にて、専用に録音されていない音声データからでも高品質な音声合成モデルを制作。詳細はAivis Projectの「お問い合わせフォーム」をご利用ください。AivisSpeechを使ってみる>>

広報・マーケ
WA²とはプライバシーポリシー利用規約運営会社
WA²とはプライバシーポリシー利用規約運営会社
navホームnav記事navAIツール