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「最近、Googleで検索しても欲しい情報が見つからない……」
通勤中の電車の中で、あるいはオフィスのデスクで、ふとそう感じたことはありませんか？ もしそう感じているなら、あなたの感覚は間違っていません。そして、それはあなたの会社のWeb戦略にとって、無視できない「警鐘」でもあります。
先日、「生成AI利用者の44%が検索エンジンの利用を減らしている」という衝撃的なデータが発表されました。約半数の人が、GoogleやYahoo!といった検索窓から離れ始めているのです。
かつて、私たちのWeb集客の合言葉は「SEO対策」でした。いかに検索順位を上げるか、いかにキーワードを盛り込むか。しかし、これからの時代、それだけでは通用しません。ユーザーは「情報を探すならAI」「モノを買うならECモール」へと動き始めています。
この記事では、この「検索エンジンの地殻変動」がなぜ起きているのか、そして経営企画やDX推進の担当者が、今すぐ舵を切るべき「新しい生存戦略」について、綺麗事抜きで解説します。
データで読み解く「検索の二極化」現象
まずは、話題となっているデータを冷静に見てみましょう。
「ググる」が当たり前ではなくなった
Yahoo! JAPANを運営するLINEヤフーなどの調査によると、生成AIを利用しているユーザーの44%が「検索エンジンの利用頻度が減った」と回答しました。さらに興味深いのは、その移行先です。
- 情報収集（知りたい） → 生成AI（ChatGPT, Gemini, Perplexityなど）
- 商品購入（買いたい） → ECモール（Amazon, 楽天市場など）
- 場所検索（行きたい） → 地図アプリ（Google Maps, Instagramなど）
このように、これまで検索エンジンが一手に引き受けていた役割が、それぞれの「専門店」へと分散（アンバンドル）しているのです。
なぜユーザーは検索エンジンから離れるのか？
正直に言えば、私も最近はプログラミングのコードを書く時や、新しい概念を調べる時、真っ先にChatGPTを開きます。なぜか？ 「速いから」です。
従来の検索エンジンでの体験を思い出してみてください。
- キーワードを入れる
- 広告だらけの検索結果を見る
- 記事をクリックする
- 前置きの長いSEO記事をスクロールする
- 結局、知りたい情報がどこにあるか分からない……
これ、正直疲れますよね。現代のユーザーは「タイパ（タイムパフォーマンス）」を何より重視します。「10本の青いリンク」から正解を探す作業よりも、AIがズバリと要約して回答してくれる体験の方が、圧倒的に楽なのです。
また、購買行動においてECモールが選ばれるのは、「失敗したくない」という心理の表れです。検索結果に出てくるアフィリエイト記事の「おすすめランキング」よりも、Amazonの実購入者のレビューの方が信頼できる。そう判断する消費者が増えているのは、自然な流れと言えるでしょう。
企業Webサイトへの深刻な影響：SEOの地盤沈下
「うちはBtoBだから関係ない」「ECサイトじゃないから大丈夫」 そう思った方、少し待ってください。この変化は、あらゆる企業のWebサイトに強烈なインパクトを与えます。
「指名検索」以外の流入が消滅するリスク
これまでのSEOは、悩み系のキーワード（例：「DX 課題 解決」「人事評価システム 比較」）で記事を書き、そこから自社サイトへ誘導するのが王道でした。
しかし、ユーザーが「DXの課題解決策」をChatGPTに聞くようになれば、あなたの会社のブログ記事はクリックされなくなります。AIが回答を生成して完結してしまう「ゼロクリック検索」の世界では、AIの学習データとして「引用」されない限り、存在しないのと同じになってしまうのです。
「量産型コンテンツ」の負債化
数年前、「とにかく記事数を増やせばSEOに有利」という時代がありました。外注ライターやAIを使って、当たり障りのない解説記事を量産した企業も多いでしょう。
残念ながら、そうした「情報のパッチワーク（継ぎ接ぎ）」のようなコンテンツは、今のGoogleのアルゴリズム（Helpful Content System）では徹底的に評価を下げられます。さらに悪いことに、生成AIにとっても「学習する価値のない情報」と見なされます。
かつて資産だと思っていた大量のブログ記事が、今やサイト全体の評価を下げる「負債」になりかねない。これが2025年現在の冷酷な現実です。
2025年版：生き残るための「3つの生存戦略」
では、私たちはどうすればいいのでしょうか？ 検索エンジンがオワコンになったわけではありません。役割が変わったのです。 これからの時代、企業が取るべき戦略は明確です。それは「AIに選ばれる権威性」と「人間味のある一次情報」の掛け合わせです。
戦略1：AIに「指名」されるための「一次情報（E-E-A-T）」
AIは、ネット上の情報を要約するのは得意ですが、「新しい事実」を生み出すことはできません。ここに勝機があります。
AI（およびユーザー）が求めているのは、以下のような「一次情報」です。
- 自社独自の調査データ（例：業界100社へのアンケート結果）
- 現場の失敗談・成功談（例：導入プロジェクトで冷や汗をかいたエピソード）
- 専門家の独自見解（例：開発責任者が語る「ここだけの話」）
これらは、AIが学習データとして喉から手が出るほど欲しい情報です。Googleの評価基準である「E-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）」の中でも、特に「Experience（経験）」が重要視されています。
「○○とは？」という辞書的な記事はAIに任せましょう。人間が書くべきは、「○○をやってみたら、こんな意外なトラブルが起きた」というドキュメンタリーです。
戦略2：テクニカルSEOから「構造化データ」の実装へ
少し技術的な話をします。どれだけ良い記事を書いても、AIや検索エンジンに「これは信頼できるデータだ」と理解してもらえなければ意味がありません。
そこで重要になるのが「構造化データ（Schema Markup）」です。 これは、Webページの情報を「機械が理解できる言語」でタグ付けする技術です。「この記事の著者はこの人」「この数字は価格」「これはFAQ」といった情報を明確に伝えることで、GoogleのAI Overview（SGE）や検索結果のリッチリザルトに表示されやすくなります。
これからのSEO担当者は、キーワードの出現率を気にするよりも、「正しく構造化データが実装されているか」に神経を使うべきです。
戦略3：オムニチャネル化（「検索」以外への分散）
「検索一本足打法」からの脱却も急務です。
- SNS（X, LinkedIn）: 記事更新を知らせるだけでなく、著者の人柄を伝え、ファンを作る。
- 動画（YouTube）: 文字を読むのが億劫な層へ、視覚と聴覚でアプローチする。
- メルマガ・ホワイトペーパー: プラットフォームに依存しない、直接的な顧客リスト（自社資産）を築く。
「検索エンジンの利用が減った」ということは、ユーザーが他の場所にいるということです。彼らがいる場所に、こちらから出向く姿勢が必要です。
【実例】AI時代に評価されるコンテンツ、されないコンテンツ
具体的にイメージしていただくために、良い例と悪い例を比較してみましょう。
❌ 今すぐやめるべき「AIライク」なコンテンツ
- タイトル: 「DXとは？意味やメリットをわかりやすく解説」
- 内容: Wikipediaや他社サイトの情報をリライトしただけの概要説明。
- 文体: 「〜と言われています」「〜が重要です」といった、客観的すぎる（誰が書いたかわからない）表現。
これらは、ChatGPTに「DXについて教えて」と聞けば3秒で出てくる内容です。ユーザーがあえてあなたのサイトで読む理由がありません。
⭕️ これから評価される「ヒューマン」なコンテンツ
- タイトル: 「【実録】社員の3割が猛反発！我が社のDX導入が失敗寸前まで追い込まれた全記録」
- 内容: プロジェクトリーダーの苦悩、社内会議での生々しいやり取り、そこから得られた独自の教訓。
- 文体: 「正直、心が折れそうでした」「意外だったのは〜」といった、執筆者の体温が伝わる表現。
どうでしょう？ 後者の方を読みたくなりませんか？ そしてAIもまた、前者のような「どこにでもある情報」ではなく、後者のような「固有の事例」を引用ソースとして好む傾向にあります。
よくある疑問：AI時代のWeb運用
ここで、経営層や現場の方からよくいただく質問に、本音でお答えします。
Q1. SEOはもう完全に無意味なのですか？
A. 無意味ではありませんが、「集客の主役」ではなくなります。 指名検索（社名やサービス名での検索）や、非常にニッチで専門的な検索においては、依然として検索エンジンは強力です。しかし、「潜在層をキーワード検索で集める」という手法の効率は確実に落ちていきます。SEOは「ブランディングの一環」「信頼性の担保」へと役割を変えるでしょう。
Q2. 記事作成にAIツールは使わない方がいいですか？
A. むしろ積極的に「副操縦士」として使ってください。 ただし、「AIに丸投げ」はNGです。構成案の作成、誤字脱字チェック、壁打ち相手としてAIは最強のパートナーです。重要なのは、AIが作った骨組みに、人間ならではの「経験（エピソード）」や「感情」という肉付けを行うことです。
Q3. 中小企業がまずやるべきことは？
A. 「顔」を出してください。 「誰が言っているか」がこれまで以上に重要になります。社長、開発者、営業担当者。実名と顔写真、そしてプロフィールをしっかりと出し、「この分野のプロフェッショナルである私たち」が発信していることを示してください。匿名性が高いほど、AI生成コンテンツと区別がつかなくなり、評価されにくくなります。
まとめ：変化を嘆くより、AIの「良きソース」になろう
「検索エンジンの利用が44%減った」というニュースは、見方を変えれば、「本当に価値のある情報しか読まれなくなる」という健全化のプロセスでもあります。
小手先のSEOテクニックで順位を上げることばかり考えていた時代は、もう終わりです。これからは、画面の向こうにいる「人間」に向けて、熱量のある言葉を届ける企業が勝ち残ります。
そして皮肉なことに、「人間らしさ」を追求することこそが、結果としてAIにも選ばれる最強の戦略になるのです。
明日から始めるアクションプラン
- 自社サイトの「著者情報」を見直す: 具体的な経歴や実績が記載されているか確認する。
- 「体験談」記事を一本企画する: 社内の成功・失敗事例をインタビューし、泥臭い記事を書いてみる。
- Google Search Consoleを確認する: 単なるキーワード順位ではなく、「どの記事が実際にクリックされているか（CTR）」を見て、タイトルの魅力を再考する。
変化は怖いものではありません。波に乗る準備さえできていれば、それは大きなチャンスになります。 まずは、あなたの言葉で、あなたの経験を語ることから始めてみませんか？
