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  • SONYが毎月5万時間削減!生成AI全社導入の舞台裏とは?

SONYが毎月5万時間削減!生成AI全社導入の舞台裏とは?

SONYが毎月5万時間削減!生成AI全社導入の舞台裏とは?
2025年08月27日 06:442025年07月03日 07:05
経営・企画 / 財務・会計 / 総務・事務
レベル★
AIニュース
企業動向
データプライバシー
業務プロセス改善
リスク管理

あなたの会社でもAIによる「時」の創出は可能か?

皆さん、こんにちは!日々進化を続けるAI技術ですが、「本当にビジネスに役立つの?」と感じている方もいらっしゃるかもしれませんね。特に、導入コストや運用の手間を考えると、なかなか一歩を踏み出せないのが実情ではないでしょうか。

そんな中、なんとあのソニーグループが、生成AIの活用によって毎月5万時間もの業務時間削減を達成したという驚くべきニュースが飛び込んできました!これは単なる効率化の数値ではありません。削減された時間は、新たなクリエイティブな活動や、より本質的な業務に振り向けられているはずです。

AI導入でいったい何が解決できるのか疑問を持っているそこのあなた
このソニーの成功事例から、自社の働き方改革や生産性向上のヒントをきっと見つけられるはずです。さあ、ソニーグループがどのようにしてこの「時」を創り出したのか、その裏側に迫っていきましょう!

なぜ今、生成AIがビジネス変革の鍵となるのか? – 基礎と背景

「生成AI」という言葉を耳にする機会は増えましたが、その本質を理解しているでしょうか?ChatGPTに代表される生成AIは、テキスト、画像、音声など、様々な形式のコンテンツを「生成」する能力を持っています。これまでのAIが「分析」や「予測」に強みを持っていたのに対し、生成AIは「創造」という、より人間に近い領域に踏み込んできた点が最大の革命です。

2024年現在、生成AI市場は急速に拡大しており、各業界でその導入事例が増え続けています。特に、定型業務の自動化、コンテンツ生成の高速化、顧客対応の効率化など、多岐にわたる分野でその真価を発揮し始めています。例えば、カスタマーサポートにおけるFAQの自動生成や、マーケティング資料のドラフト作成、ソフトウェア開発におけるコード生成など、その応用範囲は無限大です。

しかし、生成AIの導入には、技術的なハードルやセキュリティ、倫理的な課題など、乗り越えるべき壁も存在します。多くの企業が「導入したい」という意欲を持ちながらも、具体的な方法論や成功事例が見えず、足踏みしているのが現状ではないでしょうか。

 

ソニーグループが明かした「5万時間削減」の具体的な戦略

ソニーグループがAWSサミットで発表した「毎月5万時間削減」という成果は、まさに生成AI活用の成功事例として、私たちに多くの示唆を与えてくれます。彼らは一体どのようにして、この驚異的な数字を達成したのでしょうか?その具体的な戦略と、ビジネスパーソンが学ぶべきポイントを深掘りしていきましょう。

業務時間「5万時間」削減の内訳とインパクト

ソニーグループが削減に成功した5万時間という数字は、実に膨大です。これは単純計算で、従業員約300人分の月間労働時間(1人あたり月160時間と仮定)に相当します。彼らが削減したのは、主に「定型業務」や「情報収集・整理」にかかる時間でした。

例えば、

  • 社内文書の作成・要約:議事録の自動生成、企画書のドラフト作成、報告書の要点抽出など。

  • コード生成・テスト支援:ソフトウェア開発における初期コードの生成、バグ検出のためのテストシナリオ作成。

  • 情報検索・整理:社内ナレッジベースからの情報検索、顧客データの整理と分析。

  • 会議の準備・フォローアップ:過去の会議資料からの情報抽出、会議後のToDoリスト生成など。

これらの業務は、これまで多くの従業員の時間を占めていましたが、生成AIの導入により大幅に効率化されました。削減された時間は、従業員がよりクリエイティブな企画立案、顧客との対話、あるいはイノベーションを追求するための時間へと生まれ変わります。あなたの会社では、どの業務に最も多くの時間が費やされていますか?そこにAI活用のヒントが隠されているかもしれません。

AWSを活用したソニーのAI基盤とデータ戦略

ソニーグループの成功の鍵は、AWS(Amazon Web Services)を基盤とした堅牢なAIインフラの構築にあります。彼らは、AWSの提供するマネージドサービス(Amazon Bedrockなど)を積極的に活用し、生成AIモデルの導入と運用を効率化しました。

特に重要なのは、ソニーが「自社のデータ」をいかに安全かつ効果的に活用したか、という点です。生成AIは大量のデータで学習することでその性能を発揮しますが、企業の機密データや個人情報を扱う際には、厳重なセキュリティ対策とプライバシー保護が不可欠です。ソニーは、AWSのセキュアな環境下で、自社の基幹システムやナレッジベースとAIを連携させ、独自の「ソニーらしい」AI活用を実現しました。

これは、単に汎用的なAIモデルを使うだけでなく、自社のビジネス特性やデータに合わせてカスタマイズする「ファインチューニング」や「RAG(Retrieval Augmented Generation)」といったアプローチが功を奏したことを示唆しています。自社のデータをAIに「学習」させ、独自の価値を生み出すためのデータ戦略が、これからのAI活用の成否を分けるでしょう。

生成AIの導入を成功させるための組織的なアプローチ

ソニーグループの事例から見えてくるのは、技術導入だけでなく、組織全体でAI活用を推進する「人」の重要性です。彼らは、一部の部署だけでなく、全社的にAIへの理解を深め、活用を促進するための取り組みを行いました。

具体的には、

  • 社内ワークショップやトレーニングの実施:従業員が生成AIの基本的な使い方や倫理的な注意点を学ぶ機会を提供。

  • 成功事例の共有と横展開:小さな成功体験を全社で共有し、他の部署での応用を促す。

  • AI推進専門チームの設置:技術的なサポートやガバナンス体制を構築し、安全な利用環境を整備。

  • トップダウンとボトムアップの融合: 経営層がAIの重要性を発信しつつ、現場の従業員からのアイデアを積極的に吸い上げる。

このように、ソニーは技術導入と同時に、従業員の意識改革やスキルアップにも投資することで、AIの恩恵を最大限に引き出しました。あなたの会社では、AI導入に向けた従業員のエンゲージメントをどのように高めていますか?組織的なアプローチが、AI活用の成功には不可欠です。

事例から学ぶ – 他社とソニーのAI導入戦略の明暗

引用元:https://www.yomiuri.co.jp/pluralphoto/20241211-OYT1I50115/

ソニーグループの成功事例は輝かしいものですが、他の企業のAI導入も様々なフェーズにあります。成功事例と課題から、貴社のDX・AI推進に活かせるヒントを探りましょう。

企業/業界

成功事例

課題/教訓

Microsoft (Copilot)

Office製品へのAI統合、生産性向上ツールとしての普及

導入コスト、企業ごとのカスタマイズ性、情報セキュリティとガバナンス

金融業界 (chatbot)

顧客対応の自動化、24時間365日のサービス提供

複雑な問い合わせへの対応、感情認識の限界、誤情報提供のリスク

製造業 (画像認識AI)

品質検査の自動化、不良品検出の効率化

データ収集とアノテーションのコスト、モデルの精度維持、多品種少量生産への適用

ソニーグループ (生成AI)

毎月5万時間削減、クリエイティブ業務への注力

初期投資、データプライバシー、倫理的なAI利用の継続的見直し

ソニーグループは、単にAIツールを導入するだけでなく、それを既存の業務プロセスや企業文化に深く統合することで、真の変革を達成しました。特に、クリエイティブな事業が多いソニーにとって、定型業務からの解放は、新たな価値創造への大きな推進力となっているはずです。

私たち企業がここから学ぶべきは、AI導入の目的を明確にし、それが「何のために、誰のどんな課題を解決するのか」という視点を常に持つことです。そして、技術的な側面だけでなく、組織全体でAIを受け入れ、活用していくための戦略が不可欠です。

全ての企業担当者が疑問を持つ事例

Q1. ソニーグループが生成AIで「毎月5万時間削減」を達成できた主な要因は何ですか?

A1. 主な要因は、AWSを基盤とした堅牢なAIインフラの構築と、自社データに基づいた生成AIの戦略的活用、そして従業員全体のAIリテラシー向上と組織的な推進体制の確立です。特に、定型業務の自動化や情報収集・整理の効率化に焦点を当てたことが大きな成果に繋がりました。

Q2. 削減された5万時間は、具体的にどのような業務に振り向けられていますか?

A2. 削減された時間は、従業員がより付加価値の高い業務、例えば、新たな製品やサービスの企画立案、クリエイティブなコンテンツ制作、顧客との深いエンゲージメント、そしてイノベーションに繋がる研究開発などに振り向けられています。これにより、企業全体の生産性と創造性が向上しています。

Q3. 中小企業でもソニーグループのようなAI導入は可能ですか?

A3. はい、可能です。ソニーグループのような大規模な削減には多大なリソースが必要ですが、中小企業でもSaaS型の生成AIツール(ChatGPT Business、Copilotなど)や、AWSなどのクラウドサービスを活用することで、特定の業務領域から段階的にAI導入を進めることができます。まずは、最も時間のかかる定型業務や、生産性向上効果の高い業務に焦点を当ててスモールスタートすることが成功の鍵です。

Q4. 生成AI導入における情報セキュリティとプライバシー保護の注意点は何ですか?

A4. 企業の機密情報や個人情報を扱う生成AIの導入には、厳重なセキュリティ対策が不可欠です。具体的には、クラウドプロバイダーのセキュリティ認証の確認、データの暗号化、アクセス制限、利用規約やプライバシーポリシーの厳守、そして従業員への情報セキュリティ教育の徹底が重要です。また、自社のデータのみで学習させるプライベートな環境の構築も選択肢となります。

 

まとめと次のアクション

ソニーグループの成功が示す未来のビジネス像

ソニーグループの生成AI活用事例は、単なるコスト削減に留まらない、より本質的なビジネス変革の可能性を示唆しています。

  • 「時間」の再定義: 定型業務からの解放は、従業員が創造的・戦略的な業務に集中できる「時間」を創出します。

  • データとAIの融合: 自社データをAIに深く学習させることで、競合優位性の源泉となる独自の価値を生み出します。

  • 組織全体の変革: 技術導入だけでなく、従業員の意識改革と組織的な推進が、AI活用の成否を握ります。

今すぐ取り組むべきアクション

さあ、あなたの企業で、この大きな変化の波に乗るために、今すぐできることがあります。

  1. 自社の業務プロセスを棚卸しする: どの業務に時間がかかっているか、生成AIで効率化できる部分はどこか、まずは現状を把握しましょう。

  2. 生成AIの具体的な導入事例を調査する: 自社業界や類似業界での成功事例を参考に、AI活用のイメージを具体化しましょう。

  3. スモールスタートでPoC(概念実証)を開始する: いきなり大規模な導入を目指すのではなく、小さなプロジェクトから始めて効果検証を行い、知見を蓄積することが重要です。

このAIが織りなす新たな時代、挑戦はたくさんありますが、そこには無限の可能性が広がっています。
このタイミングで「何もしない」というのはもったいないと思いませんか??

引用元

日経 X TECH「ソニーグループが生成AIで毎月5万時間削減 AWSサミットで講演」

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1. Quizgeckoの製品/サービス概要目的AIを活用し、テキスト・PDF・画像・URLなどの入力から自動でクイズや教材を生成し、学習効率を高め時間を節約するプラットフォーム。ターゲット学生:自己学習用に使いたい人教師/教育機関:授業教材を効率化したい人法人・研修担当者:社員教育やスキルチェックに活用保護者・家庭教師:家庭学習のサポートツールとして2. Quizgeckoの特徴クイズ・教材・音声まで一括自動生成でき、教材準備が大幅に効率化できる自然文入力に対応し、PDFやURLからも直接教材化できる利便性が高いモバイルアプリで場所を問わず学習・復習ができる出題難易度・問題形式・言語などを細かくカスタマイズできる柔軟性がある教材の公開/非公開・埋め込み・エクスポート機能があり、教育現場への導入がスムーズ成績や理解度が自動で可視化され、学習効果を定量的に把握できる有料プランではAIチャット学習や音声生成など、インタラクティブ学習が可能になる3. Quizgeckoの機能詳細AI Lesson生成:テキスト・PDF・画像・URLから教材を自動生成。使用例:授業ノートをアップロードしてクイズ作成。利便性:教材作成を数分で完結可能。出題形式の選択:選択式・短答・穴埋め・真偽・ペアリング等に対応。使用例:「英単語の意味確認に穴埋め形式を選択」。利便性:学習目的に応じた設問構成が容易。AIフラッシュカード生成:Lessonから即時にカード形式を作成。使用例:「理科用語の復習用にカード作成」。利便性:暗記系の効率学習が可能。AIノート生成:Lessonに沿って要点整理ノートを自動生成。使用例:「長文読解の要約資料を作成」。利便性:復習・授業資料の下地になる。自動採点&分析:解答に対して即時採点、Mastery Score™で習熟度表示。使用例:「クラス全員の結果をまとめて確認」。利便性:学習効果を可視化しやすい。AIチャット学習:LessonをもとにAIと対話形式で学習支援(有料機能)。使用例:「苦手分野を質問して再説明してもらう」。利便性:個別指導に近いフォローが可能。AIポッドキャスト生成:教材を音声に変換し配信。使用例:「歴史教材を音声化し通勤中に復習」。利便性:音声学習によりスキマ時間の活用ができる。モバイルスナップ機能:写真から一括で問題生成。使用例:「黒板の内容を写真で保存して教材化」。利便性:紙ベースの資料をデジタル変換できる。LMS連携&エクスポート:PDF・CSV出力やCanvas連携に対応。使用例:「生成した教材を学校のLMSへ配信」。利便性:教育機関での導入が容易。共有・埋め込み設定:教材をWeb上で共有・埋め込み可能。使用例:「教育ブログにクイズを貼り付ける」。利便性:コンテンツ配信や教材公開に便利。4. Quizgeckoの活用例【社内研修資料の効率的なクイズ化】前提新人研修や継続学習の場面で、マニュアルや資料から確認テストを作成するのに多くの時間を要している。人手による作問では品質にばらつきがあり、習熟度の測定や可視化が困難。期待される効果Quizgeckoを導入することで、社内資料(PDF・マニュアル・URL等)から自動でクイズを生成できるようになり、作問時間を大幅に短縮。習熟度スコア(Mastery Score™)の活用により、受講者ごとの理解度が明確になり、研修の効果検証や個別指導が可能となった。導入ステップ1.Quizgeckoの導入・チームアカウント設定2.社内資料をPDFやURLで取り込み、AIによるクイズ自動生成3.出題形式・難易度を調整し、内容確認4.受講者に配信し、解答後に自動採点・習熟度分析5.成績データを用いて指導・改善・ナレッジ共有を実施※この内容は活用可能性の一例であり、特定企業の導入結果ではありません。5. Quizgeckoの料金プランプラン名月額主な内容Basic無料月1 Lessonの生成、Web/アプリ学習、広告ありPremium$16Lesson無制限、ポッドキャスト30回/月、広告なし、オフライン対応Ultra$29高精度AI、ポッドキャスト50回/月、ファイル対応(最大50MB)、LMS連携、カスタム出力Organization要問い合わせ全機能+チーム管理、法人向けダッシュボード、API・サポート付き2025年7月15日調べ上記料金は月間契約の月額費です。参考:https://quizgecko.com/plans年間契約だと、各月の料金がPremiumプランでは62.5%、Ultraプランでは20.7%OFFされます。 追加サービス・オプションAPI利用オプション:組織・開発者向け連携機能エンタープライズサポート:専任対応・導入支援ありファイル対応容量の拡張(Ultra以上)AI精度カスタム設定:Ultraプランで対応可能

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1. AI Dungeonの製品/サービス概要目的従来の固定されたストーリーテリングとは異なり、プレイヤーの想像力を無限に広げるインタラクティブな物語体験を提供。ユーザーは自由に選択肢を入力し、AIがその内容に応じたユニークなストーリーを生成します。ターゲットユーザーゲーム愛好家クリエイティブなライターインタラクティブな物語体験を求める読者ロールプレイングゲーム(RPG)ファン2. AI Dungeonの特徴無限の物語生成:AIがプレイヤーの入力に基づき、決して同じ展開にならないユニークなストーリーを作成します。自由な物語展開:制限のない選択肢入力が可能で、物語の流れを自分の手で形作れます。視覚的な補完:画像生成機能により、物語に合ったビジュアルを追加できます。協力プレイ:友人と一緒に物語を進めることで、より深い体験が可能です。メモリー機能:過去の冒険や選択肢を記録し、一貫性のあるストーリー展開を支援します。プレミアムモデルの活用:上位プランでは、より高度なAIモデルを利用したリアルなストーリー体験が可能です。3. AI Dungeonの機能詳細ストーリー生成モデルの選択詳細説明:複数のAIモデルから選択し、それぞれ異なる文体やトーンで物語を生成使用例:ファンタジー向けには「Wayfarer」、SF向けには「Tiefighter」を選択利便性:多様なストーリーテリングスタイルに対応し、好みに合わせた物語が楽しめます。リアルな物理シミュレーション機能名:Physics Engine詳細説明:現実世界の物理法則に基づいた自然な動きと相互作用を再現使用例:科学教育コンテンツや特殊効果の制作利便性:高度なCGを必要とせずにリアルな映像を作成可能カスタムアドベンチャー作成詳細説明:独自のシナリオや設定を作成し、他ユーザーと共有可能使用例:オリジナルのファンタジー世界を構築し、友人と共同で冒険利便性:自分だけの物語世界を簡単に作成・共有できます。画像生成機能詳細説明:物語に合わせたビジュアルを生成し、ストーリーの没入感を高める使用例:登場キャラクターや重要なシーンのビジュアル化利便性:視覚的な補完で、物語がさらにリアルに感じられます。マルチプレイヤーモード詳細説明:複数のプレイヤーが同じストーリーを共有し、協力して物語を進行使用例:友人と協力して謎を解きながら冒険を進行利便性:他プレイヤーとの対話や協力で、より深い物語体験が可能です。メモリー機能詳細説明:プレイヤーの過去の選択や物語の重要な要素を記録、ストーリーの一貫性を維持使用例:キャラクターの背景情報や重要な出来事を記憶利便性:長期的な物語でも整合性の取れたストーリーテリングが可能です。高度なAIモデルによる対話詳細説明:最先端のAI技術を利用して、自然で一貫性のあるキャラクターとの対話を実現使用例:ミ複雑なキャラクターの心理描写やリアルな会話を楽しむ利便性:まるで実際にキャラクターと話しているかのような没入感。 4. AI Dungeonの導入事例ファンタジー作家のインスピレーションツールとしての活用課題新しい物語の着想に苦労しているキャラクターの設定や世界観の構築に限界を感じている成果AI Dungeonを利用することで、予期しないプロットの展開やキャラクターのインスピレーションを得られる異なるジャンルやトーンのストーリーを生成し、創作の幅を広げることができた登場人物の個性や背景を深めるための新しいアイデアを獲得し、物語の世界観を強化導入ステップアカウント作成とログイン初期設定で好みのジャンルを選択(例:ファンタジー、SF、冒険など)AIの生成する物語に沿って自由に入力し、プロットを発展させる必要に応じてカスタムアドベンチャーを作成し、自分だけの世界観を構築インスピレーションを得たアイデアを元に、独自の作品へと発展させる5. AI Dungeonの料金プランプラン名料金(月額)主な特徴推奨ユーザーFree$0基本的な物語生成機能、最大2kトークンコンテキスト、1つの画像生成、0クレジット/月初めてのユーザーAdventurer$9.99プレミアムモデル、最大4kトークンコンテキスト、4つの画像生成、480クレジット/月頻繁に利用するユーザーChampion$14.99プレミアムテーマ、最大8kトークンコンテキスト、無制限の画像生成、760クレジット/月より深い体験を求めるユーザーLegend$29.99ウルトラモデル、最大16kトークンコンテキスト、DALL·E 3対応、1650クレジット/月高度な機能を必要とするユーザーMythic$49.99無制限ウルトラモデル、最大32kトークンコンテキスト、FLUX.1無制限、2750クレジット/月ヘビーユーザー2025年5月23日調べ上記料金は月間契約の月額費です。参考:https://play.aidungeon.com/pricing追加サービスとオプションカスタマイズ可能なサブスクリプション期間(12か月、6か月、3か月)があり、割引が適用されます。すべてのプランには購入時に1週間の試用期間が含まれています。AI Dungeonを使ってみる>>

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1. 製品/サービス概要目的テキストから高品質な音楽と歌声を自動生成し、音楽制作の民主化を実現するターゲットユーザー音楽クリエイターコンテンツ制作者マーケティング担当者個人ユーザー 2. 特徴テキストベースの音楽生成:簡単な文章入力だけで、完全なオリジナル楽曲を作成高品質な音声合成:プロ級のボーカルと楽器演奏を自動生成多様なジャンルとスタイル:ポップス、ロック、クラシックなど、幅広い音楽ジャンルに対応カスタマイズ可能:楽曲の長さ、テンポ、楽器構成などを細かく調整可能リアルタイム編集:生成された音楽をその場で編集し、即座に反映コラボレーション機能:チームでの共同制作や楽曲の共有が容易商用利用ライセンス:有料プランで商用利用が可能 3. 機能詳細AI作曲機能名:インテリジェント作曲エンジン詳細説明:テキストプロンプトから楽曲の構造、メロディ、ハーモニーを自動生成使用例:マーケティングキャンペーン用のジングル作成利便性:専門知識不要で短時間に高品質な楽曲を制作可能AI歌声合成機能名:ボーカルシンセサイザー詳細説明:自然で表現豊かな歌声を生成し、歌詞に合わせて自動調整使用例:ポッドキャストのオープニングテーマ制作利便性:ボーカリスト不要で、多様な声質やスタイルの歌声を即座に生成マルチトラック編集機能名:トラックマスター詳細説明:各楽器パートを個別に編集し、ミックスを調整可能使用例:生成された楽曲のギターソロを強調利便性:プロ級の音楽制作ソフトのような詳細な編集が可能スタイル転送機能名:ジャンルシフター詳細説明:既存の楽曲を別のジャンルやスタイルに自動変換使用例:クラシック曲をジャズアレンジにリメイク利便性:一つの楽曲から多様なバリエーションを簡単に作成歌詞生成機能名:リリックジェネレーター詳細説明:テーマやキーワードから歌詞を自動生成使用例:ブランドの価値観を表現する歌詞の作成利便性:ライターズブロックを解消し、創造的なアイデアを提供音楽理論アシスタント機能名:ハーモニーヘルパー詳細説明:コード進行や音階の提案、理論的な説明を提供使用例:初心者が適切なコード進行を学習利便性:音楽理論の知識を深めながら、質の高い楽曲制作が可能エクスポート機能機能名:フォーマットコンバーター詳細説明:生成された楽曲を様々な形式でエクスポート使用例:SNS投稿用に最適化された短尺動画の作成利便性:異なるプラットフォームや用途に合わせて柔軟に出力可能 4. 導入事例導入6ヶ月で投資額の5倍以上のコスト削減と新規案件獲得を実現|デジタルマーケティングエージェンシーA社課題クライアント向けの音楽制作に多額の予算と時間を費やしていた楽曲のカスタマイズに時間がかかり、クライアントの要望に迅速に対応できなかった成果Suno AIの導入により、音楽制作コストを70%削減クライアントの要望に応じた楽曲を数分で生成し、修正サイクルを大幅に短縮クリエイティブの幅が広がり、クライアント満足度が30%向上導入ステップアカウント作成:Suno AIの公式サイトでアカウントを登録プラン選択:利用目的に合わせて適切なプランを選択チュートリアル:基本的な使い方をガイド付きで学習初回プロジェクト:サンプルプロジェクトで実際に楽曲を生成カスタマイズと展開:生成された楽曲を編集し、実際のプロジェクトに活用 5. 料金プランプラン名料金(月額)主な特徴推奨ユーザーベーシック$0 1日10曲まで生成可能基本編集機能個人ユーザー学生プロ$10 月500曲生成可能高度な編集機能商用利用可フリーランス中小企業プレミアム$30 月2000曲生成可能全機能利用可優先サポート大企業プロダクションハウス2025年5月19日調べ上記料金は月間契約の月額費です。参考:https://suno.com/account年間契約だと、各月の料金が20%OFFされます。追加サービスとオプションAPI利用:カスタム価格設定(利用量に応じて)エンタープライズソリューション:要相談トレーニングワークショップ:1セッション$500からSuno AIを使ってみる>>

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