Copilot Studio

1. 製品/サービス概要

目的

業務の自動化と効率化を支援し、クリエイティブな業務に集中できる環境を提供

ターゲットユーザー

• 中小企業
• 大規模企業
• IT開発者
• マーケター

2. 特徴

• エンタープライズ対応のAI統合：Microsoftの高度なAIテクノロジーを基盤に、エンタープライズレベルのアプリケーション開発をサポート
• ノーコードとローコードの選択肢：非エンジニアからエンジニアまで、幅広いユーザーが使いやすいノーコードとローコード環境を提供
• 多機能なエージェント構築：カスタムエージェントの開発が可能で、業務プロセスの自動化やユーザーサポートを強化
• 効率的なプロジェクト管理：生成AIとダイアログ作成機能により、タスクの進行管理やチームの効率が大幅に向上
• シームレスなMicrosoft 365統合：Microsoft 365との連携により、既存のドキュメントやプロセスに簡単にAI機能を組み込むことが可能
• 高いセキュリティ基準：エンタープライズ向けのセキュリティとデータ保護機能を備え、信頼性の高い運用環境を提供

3. 機能詳細

• コード生成機能
  • 詳細説明：コード記述を効率化し、エラーを軽減する
  • 使用例：複雑な関数やアルゴリズムの作成支援
  • 利便性：コーディング時間が短縮され、品質が向上
• ナレーション自動生成
  • 詳細説明：テキストから自動的に高品質なナレーションを生成
  • 使用例：プロモーション動画やチュートリアル動画の音声作成
  • 利便性：プロのナレーションなしで迅速にコンテンツ作成
• ドキュメント自動作成
  • 詳細説明：データや情報から関連するドキュメントを自動生成
  • 使用例：プロジェクトのレポートや議事録の作成
  • 利便性：ドキュメント作成の手間が省け、業務効率が向上

4. 導入事例

コンテンツ制作のスピードが向上し、迅速なキャンペーン展開が可能に｜情報サービス業A社

課題

• 複数のチャネルで利用できるエージェントの構築に時間がかかっていた
• 社内外のサポートを強化するため、迅速な回答が求められていた
• 複雑なダイアログやナレッジ分析の設定に手間がかかり、人的リソースが圧迫されていた
• エージェント構築に関する専門知識が不足していた

成果

• Copilot Studioのグラフィカルな開発環境を使用することで、非技術者でもエージェント構築が可能に
• 生成AIやナレッジ分析機能を活用し、エージェントの応答精度と品質が向上
• 組み込み分析機能により、エージェントのパフォーマンスを可視化し、定期的な改善が可能に
• 複数の業務プロセスが統合され、サポート業務が効率化

ROI

• サポートコストが15%削減
• エージェントの利用率が増加し、顧客満足度が向上
• 効率化によるコスト削減により、年間で初期投資を回収
• エージェント導入後、関連サービスの売上が10%増加

導入ステップ

1. ユーザーアカウントの作成
2. ツールの基本設定
3. 必要な機能のカスタマイズ
4. 運用開始とサポート提供

5. 料金プラン

上記料金は月間契約の月額費です。参考：https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-copilot/microsoft-copilot-studio#pricing
年間契約だと、各月の料金がMicrosoft 365 Copilotでは4.8%OFFされます。

追加サービスとオプション

• API利用料
• カスタム機能追加
• 優先サポートなどのオプションも提供

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