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Crescendo、成果保証型AIコンタクトセンターで顧客対応力を強化
2025年11月06日
ワタミ運営店にAI副店長導入 通話対応を半減させた次世代店舗
2025年11月01日
星野リゾート、18億円投じAI予約時代へ 独自システム「フレボル」始動
2025年10月25日
52自治体が生成AI研修を共同実施、総務省主導でDX人材育成
2025年10月02日
AIヘルプデスク導入から得た教訓とBPRへの応用展望
2025年08月29日
フジパン、AIチャットbotで6万件の問い合わせを自動化へ
2025年08月22日
製造・金融業界で最も身に付けたいスキルはAIです。
2025年08月15日
DeNA南場流「人×組織×AI」の未来像
2025年07月03日
アフラックのAI導入事例に学ぶ、コールセンターの未来像と「人」にしかできない仕事とは
2025年06月23日
生成AIに平均3,000万円投資、それでも成果はなかなか出ない？大手企業に見る生成AI活用のリアル
2025年05月25日
AI導入の“失敗”から学ぶ！成果につながる研修設計の鉄則とは？
2025年04月16日
12億円コスト削減!?MicrosoftCEOが語る日本でのCopilot導入事例
