2026年01月28日
AI情報を見極める若年層、7割が検証・購買にも影響
2025年12月04日
青森県、生成AIチャットで24時間対応 職員負担とコスト削減
2025年11月10日
Crescendo、成果保証型AIコンタクトセンターで顧客対応力を強化
2025年11月06日
ワタミ運営店にAI副店長導入 通話対応を半減させた次世代店舗
2025年11月01日
星野リゾート、18億円投じAI予約時代へ 独自システム「フレボル」始動
2025年10月25日
52自治体が生成AI研修を共同実施、総務省主導でDX人材育成
2025年10月02日
AIヘルプデスク導入から得た教訓とBPRへの応用展望
2025年08月29日
フジパン、AIチャットbotで6万件の問い合わせを自動化へ
2025年08月22日
製造・金融業界で最も身に付けたいスキルはAIです。
2025年08月15日
DeNA南場流「人×組織×AI」の未来像
2025年07月03日
アフラックのAI導入事例に学ぶ、コールセンターの未来像と「人」にしかできない仕事とは
2025年06月23日
「導入したのに使われない」からの脱却。成果を出す上位2割が実践するAIエージェント活用術
